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A Ouvidoria é o canal de última instância para a mediação de demandas não solucionadas pelos nossos canais de atendimento regulares. Nossa missão é atuar com imparcialidade e transparência na análise das manifestações, mediar conflitos e buscar resoluções eficazes, sempre impulsionando melhorias nos nossos produtos e serviços.
Se você já buscou atendimento nos nossos canais de atendimento, mas ainda não está satisfeito com a solução apresentada, estamos aqui para ajudar!
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Se sua solicitação já foi atendida, mas a solução não atendeu às suas expectativas, fale com a gente pelos seguintes canais:
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Nosso compromisso: Após o recebimento da sua manifestação, você receberá uma resposta conclusiva em até 10 dias úteis, contados a partir da data de registro da sua manifestação.

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